BMS Cloud

Кейс интеграции решения BMS Cloud в продовольственную розничную сеть "Дикси"

Рассказываем, как нам удалось обеспечить бесперебойную работу кофемашин в магазинах крупного ритейлера

«Дикси» - известная торговая сеть в России, имеющая статус крупнейшего импортера продуктов питания в Северо-Западном регионе. С помощью решения BMS Cloud нам удалось не только сократить время простоя кофейного оборудования, но и увеличить средний чек, повысить продажи кофе и сопутствующих товаров.

Клиент

Дикси - крупная продовольственная розничная сеть.

Масштаб

Масштаб - 2655 магазинов в 743 населенных пунктах России.

Наши компетенции

Интегрировать систему BMS Cloud и подключить к мониторингу кофейное оборудование в 222 магазинах сети.

Какие задачи предстояло решить:

1

Сократить время простоя оборудования и обеспечить бесперебойную работу всех кофемашин
2

Снизить издержки, связанные с обслуживанием, ремонтом кофемашин и человеческим фактором
3

Увеличить средний чек, повысив продажи кофе и определенных категорий товаров

Что мы сделали:

Удалённый мониторинг
Подключили кофейное оборудование к системе удаленного мониторинга BMS, позволяющей в режиме онлайн отслеживать интервалы простоя и понимать их причины, следить за состоянием оборудования и своевременно осуществлять техническое обслуживание.
Грамотное IT-решение
Посредством интеграции приложения BMS Coffee Control сервисные инженеры могут незамедлительно реагировать на поступающие заявки, кроме того система аккумулирует всю информацию о торговой точке и оборудовании.

Так выглядит интерфейс приложения BMS Coffee Control

Как изменились ключевые показатели

Коэффициент простоя*

Отношение суммарного времени вынужденных простоев к общему времени исправной работы и вынужденных простоев

35%

через 1 месяц

27%

через 3 месяца

12%

через 10 месяцев

Результат

За счет мониторинга оборудования и оптимизации его работы и обслуживания в течение 10 месяцев время простоя сократилось почти в 3 раза.

Что дальше

До конца 2021 года в магазинах сети "Дикси" планируется подключение 420 кофемашин к системе мониторинга BMS Cloud.