BMS Cloud

С помощью решения BMS удалось снизить простои оборудования и повысить средний чек в сети супермаркетов ВкусВилл

Рассказываем, как правильное сервисное обслуживание помогает значительно сократить время простоя оборудования и снизить убытки.

Клиент

Вкусвилл - российская розничная сеть супермаркетов и собственная торговая марка продуктов.

Масштаб

1226 магазинов в России и 1 магазин за рубежом.

Наши компетенции

Осуществить интеграцию решения BMS и подключить оборудование к мониторингу в 65 магазинах сети.

Какие задачи стояли перед нами:

1

Обеспечить бесперебойную работу оборудования при минимальном участии персонала
2

За счет мониторинга уменьшить издержки, связанные с обслуживанием, ремонтом и человеческим фактором, и повысить рентабельность продаж кофе
3

Увеличить средний чек магазина и продажи товаров определенных категорий, например, выпечки

Что мы сделали:

Удалённый мониторинг
Подключили все кофемашины к системе мониторинга BMS Control, позволяющей контролировать состояние оборудования в режиме онлайн и оперативно решать возникающие задачи
Грамотное IT-решение
Внедрили на кофемашинах технологичное IT-решение BaristaGo, позволяющее клиенту самостоятельно регулировать настройки приготовления напитка

Коэффициент простоя

Отношение суммарного времени вынужденных простоев к общему времени исправной работы и вынужденных простоев за один и тот же период эксплуатации

24%

через 1 месяц

через 3 месяца

через 12 месяцев

Результат

За один год время простоя кофейного оборудования, установленного в магазинах ВкусВилл, сократилось в 5 раз.